Психолог Синтия Уинстоун обладает редкой способностью видеть скрытые сущности, обитающие в человеческом сознании. Однажды к ней за помощью обращается испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобного призрака. Синтия сразу замечает тёмное создание, привязавшееся к девочке, и решает отказаться от опасного дела. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием, тайно отправляется в дом Райли, чтобы разобраться во всём самой.
В подвале старого дома Джордан находит связанную и измученную женщину, чьё присутствие скрывалось за завесой страха и иллюзий. Это открытие заставляет её осознать, что настоящая угроза может исходить не от потусторонних сил, а от вполне реальных и жестоких людей. Джордан понимает, что должна действовать быстро, чтобы спасти обеих — и Райли, и незнакомку.